imToken下载、安装到使用:数据分析揭示安全引导与反馈循环的重要性
就钱包用户而言,该用户需要安全保管数字资产,下载imToken不仅是第一步,而且是后续所有操作的基石。通过观察下载渠道数据,通过分析版本迭代数据,通过研究用户反馈数据,可以清晰看出其安全策略在演进,还能清晰看出用户核心诉求在变化。
清晰显示的数据表明imToken下载、安装到使用:数据分析揭示安全引导与反馈循环的重要性,官方渠道(官网、App Store、Google Play)的下载量占比已经超过95%,这样的占比充分反映出用户对资产安全持有高度警觉的态度。每一次版本更新之后,应用商店的差评数量与用户针对“私钥导入失败”、“Gas费设置困惑”等各类问题的反馈呈现出强相关的态势。这清楚地表明安装后的首次使用体验,是用户决定是否继续使用该应用的关键节点。

对于我们内部而言,将用户从起始的下载阶段,一直到成功达成第一笔转账的整个历程,确切地界定为“核心安全引导闭环”。经由深度剖析发觉,在这个进程当中,那些主动开展备份助记词操作的用户,他们的长期留存比率和没有进行备份助记词操作的用户相比较,竟然足足超出8倍还多。
而还有一部分用户,在将应用进行安装之后imToken下载安装的重要数据分析与反馈循环,因为界面的设计看起来相对复杂,又或者内心存有操作过程当中存在风险的担忧,进而选择放弃使用。其中,有超过三成的这群用户会在一周以内就把该应用卸载掉。
此些数据持续迫使我们对新手指引流程予以优化,比如说于最新版里,我们把私钥备份提醒由一次增添成三次并非连续的强制确认。你的头一笔链上交易是否顺遂?在备份助记词之际,是否曾有不安或者困惑之感?欢迎分享你的经历。