钱包下载破圈：imToken 2.0如何抓住新用户

这些年在区块链世界里摸爬滚打, 我亲眼看见了钱包工具从极客式的玩具演变成大众所需要的必需品。imToken 2.0的发布, 非但只是版本的更新, 更是用户增长策略方面的一次重新规划部署。以往依靠口碑以及圈内推荐的时日已然不足够, 如今务必要主动采取行动, 将目标对准那些刚刚接触加密资产的新手以及跨链操作颇为频繁的老用户。

新用户所惧怕的是什么呢? 惧怕繁杂, 惧怕丢失货币, 惧怕遭受坑骗。imToken 2.0在下载页面已然下了一番功夫, 借助清晰明了的安全提示以及入门指引教程来降低心理方面的门槛。众多用户在首次进行下载的时候压根就弄不明白私钥管理, 2.0版本所内置的引导流程极大地减少了弃用比率。我结识一位从事电商行业的友人, 正是在看到内置的NFT展示功能之后, 才毅然决然地决定安装钱包。

增长的关键并非仅仅在于拉新, 而是在于能够使得用户心甘情愿地留下来, imToken 2.0将多链支持进行了整合, 用户无需再因为要使用不同公链而去下载三四个钱包了, 这种“一个入口搞定所有”的设计, 直接精准命中了跨链操作者的痛点所在, 我在进行DeFi群里的观察时发现, 很多老玩家当换到2.0版之后, 便再也没有切换回到其他钱包了。

于执行层面而言, 团队将下载转化率视作核心指标予以盯紧。经过应用商店的关键词优化, 历经社群中的下载有奖活动, 每一步皆精准地卡在用户决策的节点之处。我留意到,他们于社交媒体投放期间钱包下载破圈：imToken 2.0如何抓住新用户, 文案从不进行收益夸大, 而是着重强调“安全”、“多键”、“易用”, 此三个词语恰恰是用户在搜索之际最为常打的字眼。

一锤子买卖从来都不是增长, imToken 2.0的客户战略实际上是在进行生态绑定,当用户借助这个钱包参与了质押imToken下载2.0版的客户增长战略与执行, 跨链以及DApp交互, 迁移成本就变得极其高, 这使我回想起当年支付宝是怎样一步步将用户锁定在场景里的, 先是让你使用, 再凭借服务使你无法离开。